CON LAS PERSONAS

Planificación Centrada en la Persona (PCP)

La planificación centrada en la persona es la metodologia de intervención que decide adoptar Alento y pretende facilitar la toma de decisiones y la elaboración de un plan de vida de las personas afectadas por un daño cerbral.

La PCP es un proceso continuo y cíclico que consiste en realizar una planificación futura que mejore las áreas de la vida de la persona (salud, ocio, necesidades básicas, integración laboral, autonomía, etc)
La metodología que se adopta es novedosa fundamentalmente porque confiere a la persona un papel activo, ya que es esta, con la ayuda de un facilitador y un grupo de apoyo, quien elabora su plan de futuro y de trabajo, hace una evaluación inicial de su situación y

marca los pasos a seguir para alcanzar sus metas.

La PCP hace que el trabajo de los profesionales ya no se desarrolle de forma exclusiva en el espacio físico de la asociación y se amplíe al entorno en el que desarrolla su vida.

 

Apuesta por la Calidad

La política de calidad del Servicio de Readaptación de Alento tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad que mejore la situación de las personas con daño cerebral adquirido y la de sus familias.

Esta política será conseguida mediante los siguientes compromisos:

1. tener un compromiso con la persona y la defensa de los derechos de los usuarios
2. satisfacer expectativas y necesidades de nuestros socios.
3. dar una información clara y transparente.
4. fomentar la participación e implicación.
5. proporcionar un salario y condiciones laborales dignas a los pro fesionales.
6. utilizar recursos con eficacia y eficiencia
7. mejora continua de los servicios con criterios de calidad
8. cumplimiento con todos los requisitos legales  que nos afecten
9. proporcionar información y prevención acerca del daño cerebral adquirido
10. proporcionar una atención digna y de calidad
11. favorecer el trabajo y la colaboración con otras entidades y colectivos

La evidencia de este compromiso es que el 29 de diciembre de 2008 el Sistema de Gestión de  Alento logra la Certificación de Calidad bajo la Norma  ISO 9001/2008.

 

Voluntariado

Creemos firmemente en el derecho que tiene  cualquier persona en desarrollar una acción voluntaria o sea “ser voluntari@”.

Una de las señas de identidad más palpables de Alento es ser una entidad con acción voluntaria ya que su nacimiento como asociación ha sido posible gracias a personas voluntarias.

Las personas voluntarias son plenamente conscientes de su responsabilidad para con la sociedad, realizando durante su tiempo libre, algún tipo de servicio a la comunidad, concebido como un medio de interrelación.

Es en esta interacción en la que las personas afectadas por un daño cerebral se benefician, a la vez que es un derecho para ellas: el derecho a relacionarse y convivir con otras personas que libremente así lo desean y el derecho que tienen las propias personas con daño cerebral a ser útiles socialmente siendo voluntarias.  

Contamos con  un grupo de voluntarios sensibilizados y comprometidos, que ofrezcen a diario su tiempo y calidad humana en diferentes actividades y programas: